O zpracování osobních údajů

I. Informace o správci osobních údajů

DENTICS DR. BARAN, s.r.o., Karla Aksamita 210/58, 708 00 Ostrava – Pustkovec, IČO: 27851125

Správce je poskytovatelem zdravotních služeb v souladu se zákonem č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, ve znění pozdějších předpisů.

II. Účel zpracování osobních údajů

Účel zpracování Vašich údajů je:

• poskytování zdravotních služeb
• organizace poskytování zdravotních služeb (objednávání pacientů)
• správa zdravotních záznamů
• vykazování hrazených zdravotních služeb
• vyúčtování nehrazených zdravotních služeb
• sdělování údajů o zdravotním stavu Vám a dalším oprávněným osobám
• vedení evidence o příjmech a výdajích, přijatých platbách a o hospodaření, jak vyplývají z předpisů upravujících daně a účetnictví

III. Právní základ zpracování osobních údajů

Právním základem pro zpracování osobních údajů uvedených v bodu II. je splnění zákonné povinnosti, zejména ve vztahu k:

• zákonu č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování
• zákonu č. 48/1997 Sb., o veřejném zdravotním pojištění
• zákonu č. 563/1991 Sb., o účetnictví
• zákonu č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů
• zákonu č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele

IV. Příjemci osobních údajů

Příjemci Vašich osobních údajů mohou v konkrétních případech být:

• poskytovatel zdravotních služeb
• orgány veřejné moci a osoby oprávněné nahlížet do zdravotnické dokumentace podle § 31, § 32, § 33 a § 65 zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování
• provozovatel systému pro správu poptávek Clinic Accelerator, do kterého předáváme poptávky odeslané kontaktním formulářem na tomto webu (podrobnosti uvádíme v bodu V.)
• provozovatel hostingové platformy, na které tento web běží; v jejích provozních záznamech se mohou objevit Vaše kontaktní údaje z poptávky, kterou se nepodařilo předat dál (podrobnosti uvádíme v bodu V.)

Osobní údaje mohou být pro zajištění účelů uvedených v bodu II zpracovávány vedle správce také zpracovateli, a to na základě smluv o zpracování osobních údajů uzavřených v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů.

V. Osobní údaje odeslané kontaktním formulářem

Odešlete-li nám poptávku prostřednictvím kontaktního formuláře na tomto webu, zpracováváme v ní uvedené údaje proto, abychom Vaši poptávku vyřídili a ozvali se Vám. Poptávku předáváme do systému pro správu poptávek Clinic Accelerator, ve kterém ji evidujeme a který o ní uvědomí kliniku. Předáváme do něj:

• jméno a příjmení
• e-mailovou adresu
• telefonní číslo
• text zprávy, pokud jej vyplníte
• informaci o tom, které služby se poptávka týká, pokud formulář odešlete ze stránky konkrétní služby
• záznam o souhlasu, který jste ve formuláři udělili, s datem a časem jeho udělení a s odkazem na znění tohoto dokumentu

Tento web provozujeme na hostingové platformě třetí strany. Pokud se poptávku do systému pro správu poptávek předat nepodaří, zapíše se do provozních záznamů této platformy Vaše jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo, abychom se Vám mohli ozvat i v takovém případě. Text zprávy se do provozních záznamů nezapisuje – může popisovat Vaše zdravotní obtíže, a do provozních záznamů proto nepatří. Stejné kontaktní údaje se zapíšou také tehdy, je-li odeslaný formulář vyhodnocen jako automatizovaný spam.

VI. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje obsažené ve zdravotnické dokumentaci jsou zpracovávány po dobu stanovenou vyhláškou č. 98/2012 Sb., o zdravotnické dokumentaci. Osobní údaje zpracovávané pro další účely uvedené v bodu III jsou zpracovávány po dobu stanovenou zákonem nebo po dobu, po kterou jste pacientem Dentics. V případě, že pacientem Dentics přestanete být, jsou údaje zpracovány maximálně po dobu jednoho roku od Vaší poslední návštěvy.

VII. Práva subjektů údajů

Při zpracování osobních údajů máte práva k ochraně svých osobních údajů. Tato práva jsou:

• právo požadovat od Dentics přístup k Vašim osobním údajům
• právo na opravu Vašich osobních údajů
• právo na omezení zpracování –musíme Vaše osobní údaje, u nichž bylo zpracování omezeno, označit a po dobu trvání omezení je nesmíme dál zpracovávat s výjimkou jejich uložení
• právo na výmaz osobních údajů – vztahuje se jen na osobní údaje, které zpracováváme k jiným účelům, než je poskytování zdravotních služeb. Údaje vedené za účelem poskytování zdravotních služeb vymazat nesmíme
• právo na přenositelnost údajů – pouze ohledně těch údajů, které zpracováváme automatizovaně na základě Vašeho souhlasu nebo smlouvy s Vámi
• právo kdykoliv odvolat udělený souhlas, je-li na něm zpracování založeno – odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování, které na jeho základě proběhlo do té doby. Souhlas můžete odvolat na naší adrese uvedené v bodu I
• právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracováním osobních údajů dochází k porušení právních předpisů o ochraně osobních údajů

VIII. Právo vznést námitku proti zpracování

V případě, že Vaše osobní údaje zpracováváme pro účely oprávněných zájmů našich nebo někoho dalšího (právní základy zpracování pro účely podle bodu II jsou uvedeny v bodu III), máte kdykoliv právo vznést proti takovému zpracování námitku. Námitku můžete vznést na naší adrese uvedené v bodu I. Pokud takovou námitku vznesete, budeme oprávněni v takovém zpracování pokračovat jen tehdy, pokud prokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami, a dále tehdy, pokud půjde o zpracování nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

IX. Povinné zpracování a povinnost poskytnout osobní údaje

Zpracování Vašich osobních údajů pro účely poskytování zdravotních služeb je zákonným požadavkem. Neposkytnutí Vašich osobních údajů může znamenat, že Vám nebudeme moci poskytnout zdravotní služby, čímž může dojít k poškození Vašeho zdraví či přímému ohrožení života (§ 41 odst. 1 písm. d) zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování).

Povinnost poskytnout osobní údaje pacienta se týká i jeho zákonného zástupce nebo opatrovníka (§ 41 odst. 2 zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování).